我的WIN7旗舰版x64(正版)从昨天早上开机后开始出现这个问题。前天晚上关机的时候并没有什么异常,也没有进行驱动更新之类的操作。
先是开机后发现USB接口的键盘鼠标都无法使用,关机后借了普通键盘鼠标,登录,进入设备管理器查看,发现“通用串行总线控制器”内的2个 “Intel(R) ICH10 Family USB Enhanced Host Controller”(3A3A和3A3C)全是叹号,而6个“Intel(R) ICH10 Family USB Universal Host Controller”(3A34至3A39)中,只有一个3A37显示为正常状态,并且只有一个USB Root Hub。
经过尝试,如果此时,将显示叹号的USB Controller全部“卸载”后,再“扫描检测硬件改动”,则系统会将这些USB Controller全部自动安装好驱动,且所有相连接的设备均使用正常。
唯一的问题时,每次关机后再开,或者重新启动后,都会再次回到这个状态。无论怎样操作都是同一个结果。我已经将我的主板(技嘉 EP45-UD3L v1.0)BIOS和驱动程序全部更新到官方最新正式版,或者WQHL最新版。但仍然无法解决。
超级郁闷……
解决方法:
感谢网友“毒蛇”提供解决方法。
Windows6.1-KB2529073-x64 这个补丁的问题卸载了就好了